Gerçek bir özür nasıl dilenir? Alt metin her zaman şöyle olmalı: “Seni incittiğim ve bağımızı zedelediğim için özür dilerim.” “Zaten özür diledim, neden konuyu kapatmıyorsun?” Diğer kişinin özürünüzü hemen kabul etmediği, sizi affetmediği ve hayatınıza devam etmediği için onu suçlamak gerçekçi ve adil değildir. Özür dilerken nelere dikkat etmeli? Özür dilerken, kendi davranışınızın sorgulanabilir olduğundan emin olun. Gerçek bir özür aşırıya kaçmaz. Özür dilerken, diğer tarafın duygularına odaklandığınızdan emin olun. Diğer kişinin duygularını kendi pişmanlığınız ve üzüntünüzle gölgelememeye dikkat edin. Özre nasıl karşılık verilir? İşte özür dileyen birine verilen bazı yanıtlar: “Teşekkür ederim, özürünüzü kabul ediyorum, ancak hâlâ biraz üzgünüm.”…
Yorum Bırak